Kerroimme viime viikolla naisille suunnatusta taksipalvelusta, joka sai aikaan myös pientä kohua. Kyseinen palvelu tarjoaa siis matkoja vain naisille ja alle 14-vuotiaille. Sosiaalisessa mediassa palvelu sai sekä kiitosta että kritiikkiä, sillä osa katsoi sen syrjivän miehiä.
Nyt myös Suomen taksiliitto on ottanut kantaa alan ympärillä vellovaan keskusteluun. Tiedotteessaan taksiliitto kertoo, että taksialalle mahtuu erilaisia konsepteja ja ne ovat myös tervetulleita alan kehittämiseksi.
– Liiketoiminnan kannalta on tietysti tärkeää löytää sellainen liiketoimintamalli, joka kannattaa. Asiakkaiden tarpeet ovat hyvä lähtökohta. Fokusoiminen rajatumpaan asiakasryhmään tuo myös erottuvuutta, Taksiliiton toimitusjohtaja Annukka Mickelsson toteaa.
Taksiliitto kertoo tiedotteessaan, että naisille suunnattuja taksipalveluita toimii jo useissa muissa maissa. Osassa myös joukkoliikenteen puolella. Tiedotteen mukaan ne täydentävät markkinaa, eivät rajoita sitä.
Naisille suunnatun palvelun yhteydessä on haluttu madaltaa naisasiakkaiden kynnystä käyttää taksipalveluja.
–Yksikin taksissa tapahtunut väärinkäytös on liikaa, ja nämä tapaukset heikentävät alan vastuullisten yritysten mainetta. Valtaosa taksiyrittäjistä ja taksinkuljettajista ovat loistavia asiakaspalvelun ja taksialan ammattilaisia, Taksiliiton puheenjohtaja Tuomo Heino sanoo.
Lue myös: IL: Taksipalvelu vain naisille – sukupuoli varmistetaan nimen perusteella
Taksilain uudistus on parhaillaan käynnissä. Taksiliitto on ajanut lakiin useita aloitteita alan luotettavuuden palauttamiseksi ja vastuullisen toiminnan läpivalaisemiseksi.
Keinoja ovat taksiliiton mukaan muun muassa tiukemmat yrittäjien ja kuljettajien kriteerit sekä pakollisen taksinkuljettajan koulutuksen palauttaminen.
Lähde: Suomen taksiliitto