Kuva: Shutterstock
Hätäilmoituksen voi nyt tehdä myös tekstiviestillä
Palvelu on suunnattu erityisesti ihmisille, joilla on vaikeuksia kuulemisen tai puheen tuottamisen kanssa.
Hätäilmoituksen voi tehdä hätänumeroon 112 nyt mistä tahansa puhelinnumerosta, kertoo Hätäkeskuslaitos tiedotteessaan.
Hätänumeroon 112 on ollut mahdollista lähettää tekstiviesti vuodesta 2017 alkaen vain sellaisesta puhelinnumerosta, joka on rekisteröity palveluun etukäteen. Tänään tuo rekisteröintivelvoite kuitenkin päättyi.
Hätäkeskuslaitoksen kehittämispäällikkö Tommi Hopearuohon mukaan hätäilmoituksen tekeminen tekstiviestillä on suunnattu erityisesti kuulo- ja puhevammaisille ihmisille.
− Hätätekstiviestipalvelu on kehitetty ensisijaisesti erityisryhmien palvelun turvaamiseksi kiireellisissä hätätilanteissa, Hopearuoho toteaa.
Hätäkeskuspäivystäjä kysyy tekstiviesteissä samat perustiedot kuin puhelussa ja tekee lain mukaisen riskinarvion avun välittämisestä. Ensimmäisessä viestissä kannattaa siis lähettää mahdollisimman paljon tietoa.
− Hätätilanteessa nopea avun saaminen kannattaa varmistaa lähettämällä mahdollisimman paljon tietoa jo ensimmäisessä viestissä. Hätäilmoituksen käsittelyaika kasvaa, jos viestejä vaihdetaan paljon, Hopearuoho opastaa.
Lue myös: Näin monta turhaa puhelua hätäkeskus vastaanottaa päivittäin
Lue myös: Juhannuksena tehtiin hätänumeroon vähemmän ilmoituksia kuin viime vuonna
Lähde: Hätäkeskuslaitos
