Disney+-suoratoistopalvelun 4K UHD -tarkkuuden sisällön esittämiseen käyttämä teknologia on vaihtumassa.
Jatkossa osa Premium-paketin tilaajista ei enää voi katsella 4K UHD-sisältöä, sillä yhtiön tiedotteen mukaan päivitysten seurauksena jotkin aiemmin 4K UHD:tä tukeneet laitteet eivät välttämättä enää tue sitä.
Lue myös: Poliisi kuljetti miestä putkaan – mies kuoli
Lue myös: Eppu Normaalin viimeinen konsertti esitetään Ylellä
Disney kertoo, että tällä hetkellä tuettuja laitteiita ovat Android-TV -laitteet mukaan lukien tietyt Googlen, Philipsin, Sonyn ja muiden valmistajien mallit, Amazon Fire TV, LG:n televisiot vuodesta 2020 eteenpäin, Sky Glass sekä Sky Stream.
Yhtiö huomauttaa, että laitteiden yhteensopivuus, tuki ja 4K UHD:n saatavuus voivat kuitenkin vaihdella ajan myötä. Jatkossa laitetukea luvataan parantaa.
Disney lupaa hyvitystä niille Premium-asiakkaille, jotka eivät jatkossa voi nauttia korkeammasta kuvanlaadusta.
Lue myös: Taco Bell laajentaa toimintaansa Suomessa – uusi ravintola avautuu syksyllä
Lue myös: ”Nukuimme kaikki viisi samassa huoneessa” – Renny Harlinin perhe vietti unelmien kesän Suomessa
Disneyn mukaan kuvan kirkkauteen, kontrastiin ja väritarkkuuteen vaikuttava HDR (high dynamic range) ei ole tällä hetkellä saatavilla, mutta yhtiö pyrkii palauttamaan tekniikan mahdollisimman pian.
Koska muutokset voivat heikentää Premium-tilauksen ominaisuuksia, tiedotteen mukaan Premium-paketin tilaajat voivat irtisanoa tilauksensa ilman seuraamuksia 30 päivän kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta. Yhtiö lupaa hyvityksen käyttämättömän osan etukäteen maksetusta tilausjaksosta.